01
Создание сделки
Один из пользователей создаёт сделку, выбирает свою роль, указывает контрагента, сумму, срок и согласованные условия.
Информация о сервисе безопасных сделок
О сервисе Safelyx
Safelyx помогает покупателям и продавцам проводить сделки по заранее согласованным условиям с резервированием средств и возможностью обратиться в арбитраж.
Основа сервиса
01Условия сделки фиксируются пользователями заранее.
02Оплата резервируется до выполнения согласованных условий.
03Покупатель подтверждает выполнение сделки.
04В спорной ситуации стороны могут обратиться в арбитраж.
О Safelyx
Команда Safelyx более трёх лет сопровождала безопасные сделки в Telegram. После усиления ограничений доступа к Telegram было принято решение перенести сервис на независимую веб-платформу. В июле 2026 года сервис Safelyx был запущен на официальном домене Safelyx.ru, чтобы сохранить удобный доступ к сервису для пользователей из России.
Как работает Safelyx
Этапы соответствуют текущей механике сделок на сайте.
02
Подтверждение условий
Обе стороны подтверждают условия. После подтверждения сделка переходит в статус ожидания оплаты.
03
Оплата покупателем
Покупатель оплачивает сделку со своего счёта в сервисе. Сумма сделки и комиссия списываются с его баланса.
04
Резервирование средств
После оплаты средства резервируются внутри сделки. Продавец выполняет обязательства по согласованным условиям.
05
Завершение
Покупатель подтверждает выполнение условий, после чего сумма сделки зачисляется на баланс продавца.
06
Арбитраж
При споре участник может вызвать арбитраж. По результату рассмотрения оплаченной сделки средства переводятся продавцу либо возвращаются покупателю.
Прозрачные условия
Основные условия доступны до начала работы со сделкой.
Расчёт и комиссия
Комиссия сервиса составляет 5% от суммы сделки и показывается пользователю в расчёте до создания сделки. Порядок оплаты и выплаты зависит от подтверждения этапов сделки.
Правила и арбитраж
Подробный порядок работы описан на страницах «Как это работает» и «Пользовательское соглашение».
Поддержка. Если у пользователя остаются вопросы о работе Safelyx, условиях сделки, арбитраже или истории сервиса, он может обратиться в службу поддержки и получить ответ от оператора.